Uber Technologies Inc. je americká nadnárodní dopravní a mobilní společnost umožňující objednání přepravy osobním automobilem. Společnost sídlí v San FranciscuKalifornii. Ve Spojených státech amerických funguje v kategorii „síťová dopravní společnost“. Pracuje na vývoji, nabízení a provozování mobilní aplikace Uber, která umožňuje spotřebitelům s chytrým telefonem zadávat žádosti o jízdu, jež jsou následně předávány řidičům zapojeným do sítě Uber, kteří využívají svá vlastní auta.[4][5] Od 28. května 2015 je služba dostupná v 58 zemích a 300 městech po celém světě.[6][7] Od chvíle, kdy společnost Uber vstoupila na trh, napodobují některé další firmy její obchodní model a tento trend bývá popisován jako „uberifikace“.[8][9]

Uber, Inc.
Logo
Logo
Základní údaje
Právní formaSpolečnost s ručením omezeným
Datum založeníbřezen 2009
ZakladateléTravis Kalanick,
Garrett Camp
SídloUSA San Francisco, Kalifornie, USA
Adresa sídlaHoward Street 405, San Francisco, 941 05, USA
Souřadnice sídla
Klíčoví lidéTravis Kalanick (CEO)
Charakteristika firmy
Rozsah působenícelosvětově
Oblast činnostiinformační technologie a peer-to-peer ridesharing
ProduktyUber Eats, Uber Movement, Uber Fleet a Uber rideshare service
SlužbyTaxi, Internet
Tržní kapitalizace62,5 mld. $ (2015)[1]
Obrat6,5 mld. USD (2016)
Provozní zisk−1,8 mld. $ (2022)[2]
−3,8 mld. $ (2021)[2]
Výsledek hospodaření−9,1 mld. $ (2022)[2]
−496 mil. $ (2021)[2]
Zaměstnanci12 000 (2017)[3]
MajitelMorgan Stanley (5,1 %)
Dceřiná společnostdeCarta
Identifikátory
Oficiální webwww.uber.com
ISINUS90353T1007
LEI549300B2FTG34FILDR98
Některá data mohou pocházet z datové položky.

Název Uber pochází z anglického slangového slova uber ve významu super nebo nejvyšší, které má původ v německém über (česky nad).[10][11][12]

Společnost Uber založili pod původním názvem „UberCab“ Travis Kalanick a Garrett Camp v roce 2009 a aplikace byla zprovozněna následující rok v červnu. Od roku 2012 se společnost rozšiřuje do dalších zemí. V roce 2014 experimentovala se spolujízdou a provedla další modernizace. Společnost Klout ohodnotila Uber v roce 2014 jako 48. nejvlivnější společnost v Americe.[13] Hodnota Uberu se na konci roku 2015 odhadovala na 62,5 miliard amerických dolarů.[14]

Některé státní úřady a taxi služby zpochybňují zákonnost Uberu tvrzením, že využívání řidičů, kteří nevlastní licenci na provozování taxislužby, je nebezpečné a nelegální.[15] Státní rozhodnutí přiměla Uber ke stažení služby UberPop z několika zemí, řešena byla například v Itálii nebo v Dánsku.[16]

Koncem prosince 2017 rozhodl Soudní dvůr EU, že Uber je přepravní služba a musí proto žádat o licenci a povolení jako ostatní taxislužby.[17]

Historie

editovat

Založení

editovat
 
Travis Kalanick, spoluzakladatel a generální ředitel Uberu v roce 2013

Společnost Uber založili Garrett Camp, zakladatel StumbleUpon, a Travis Kalanick v roce 2009.[18][19] Téhož roku společnost získala počáteční financování (ve formě seed funding) ve výši 200 000 amerických dolarů.[20] V roce 2010 Uber získal další finanční zdroje ve výši 1,25 milionu dolarů.[20]

Po uvedení beta verze v létě 2010 byly služby a mobilní aplikace Uber oficiálně představeny v San Franciscu v roce 2011.[21][22] Nejprve byl generálním ředitelem jmenován Ryan Graves, ale později téhož roku ho ve funkci nahradil Kalanick.[21][23] Graves přestoupil na funkci provozního ředitele společnosti.[24]

Do konce roku 2011 Uber získal finance ve výši 44,5 milionů dolarů.[25][26] Téhož roku se společnost přejmenovala z UberCab na Uber.[27]

Expanze

editovat

Od května 2011 společnost expandovala každý měsíc do nového města, mimo jiné do New YorkuChicaga a Washingtonu, D.C.[25][26] V prosinci 2011 byla aplikace Uber zavedena i v Paříži.[25] V květnu 2012 Uber realizoval beta testování ve Filadelfii a následně v červnu službu ve městě oficiálně spustil.[28] V letech 2012 a 2013 Uber prudce expandoval na zahraniční trhy.[29]

Paříž se stala prvním městem mimo USA, kde Uber zahájil provoz, a to v prosinci 2011 před mezinárodní internetovou konferencí LeWeb.[30] V roce 2012 rozšířil své služby do kanadského Toronta,[29] dále začal působit s 90 řidiči v Londýně,[31] a v listopadu 2012 v australském Sydney.[32] V lednu 2013 zahájil v omezené verzi provoz v Singapuru.[33] Sydney se stalo prvním působištěm Uberu v regionu Asie a Tichomoří.[34] Zákazníci v jihoafrickém Johannesburgu mohou Uber využívat od uvedení na trh v září 2013. Po šestitýdenní „testovací fázi“ byly služby Uberu 10. října 2013 zprovozněny v Kapském Městě.[35][36]

V srpnu začal Uber nabízet jízdy v Soulu.[37] V červnu 2014 zahájil Uber poskytování služeb v Tijuaně v Mexiku.[38]

V červnu 2014 Uber oznámil, že získal financování ve výši 1,2 miliardy dolarů[39] a zveřejnil svou odhadovanou hodnotu 18,2 miliard dolarů.[40] V létě 2014 Uber oznámil získání investičního kapitálu v hodnotě 1,5 miliardy dolarů.[41]

Po uvedení omezené verze aplikace Uber v nákupní čtvrti Sanlitun v březnu 2014 byl v polovině července realizován oficiální start služeb v čínském Pekingu. Společnost nyní působí ve čtyřech největších čínských městech.[42] V červenci 2014 Uber oznámil zahájení služeb UberX napříč Indií. Vedle prvního města Bengalúru, kde Uber oznámil zahájení činnosti už v srpnu 2013, jsou řidiči k dispozici uživatelům v Dillí, Hajdarábádu, Čennaí, Bombaji a Puné.[43] Přestože městská samospráva v Soulu v polovině roku 2014 uvedla, že bude usilovat o zákaz působení Uberu ve své jurisdikci a současně vyvíjela vlastní podobnou aplikaci, která byla určena pro registrovaná vozidla taxi a měla být zprovozněna v prosinci 2014,[44] Uber ve městě zahájil svou službu UberX na konci srpna 2014. Podle Wall Street Journal UberX využívá „předplacený program spolujízdy“ a „jízda s ním vyjde levněji než tatáž trasa v běžném taxi“. V době zahájení uvedla zástupkyně společnosti Uber působící v Soulu, že jízdy ve městě budou až do odvolání bez poplatků.[45]

Společnost zahájila limuzínovou službu ve Varšavě[46] a služby UberX v Soulu.[37] Uber také expandoval do Anchorage na Aljašce v září 2014.[47]

Řidiči ve Varšavě začali aplikaci Uber využívat 18. srpna 2014.[48] Dále byla služba spuštěna v Montrealu v říjnu 2014.[49] V listopadu 2014 společnost začala fungovat v Dánsku, ale v hlavním městě Kodani byl k dispozici pouze Uber Black a UberPOP měl být zprovozněn až v pozdější fázi.[50] Thajské úřady 28. listopadu 2014 prohlásili další činnost Uberu v Thajsku za ilegální.[51]

V červenci 2014 oznámil, že prvním cestujícím („Rider Zero“) v LagosuNigérii se stal Ice Prince Zamani, čímž byl zahájen provoz v největším městě nejlidnatější africké země.[52]

V keňském Nairobi zahájil Uber činnost 21. ledna 2015. Nairobi bylo první město se službou Uber v Keni a ve východoafrickém regionu vůbec.[53] Tentýž den Uber získal 1,6 miliardy dolarů v podobě konvertibilního dluhu od klientů využívajících služeb správy majetku Goldman Sachs Group Inc.[54]

Do mexického města Puebla Uber expandoval 2. září 2015.[55]

19. listopadu 2015 Uber zahájil provoz v litevském hlavním městě Vilnius.[56]

Další zdroje financování

editovat

12. prosince 2014 TechCrunch uvedl, že čínský vyhledávač Baidu, který je na kontinentu největší, má údajně do Uberu značně investovat.[57] Transakce, jejíž podrobnosti nebyly médiím sděleny, byla potvrzena 17. prosince 2014 po pekingské schůzce, které se zúčastnil Kalanick a Robin Lee, výkonný ředitel a předseda představenstva Baidu, který oznámil závazek, že mapu vyhledávače a funkce pro vyhledávání v mobilních telefonech propojí s aplikací Uber. V dané době Uber působil v osmi čínských kontinentálních městech. Kalanick následně médiím řekl, že pro Uber v Číně neexistují „naléhavé právní problémy“.[58] V květnu 2015 Uber odhalil plány získat nové financování ve výši 1,5 až 2 miliardy dolarů, čímž by se hodnota společnosti navýšila na 50 miliard dolarů či více.[59]

Společnost Google Ventures v roce 2013 realizovala investici ve výši 258 milionů dolarů.[60] Čínský vyhledávač Baidu do Uberu investoval v prosinci 2014, dohoda zahrnovala i propojení aplikace Uber s mapami Baidu.[57][61]

Nejnovější historie

editovat

Během mezinárodní expanze musel Uber řešit spory s orgány veřejné správy a poskytovateli taxi služeb v příslušných regionech. V dubnu 2014 služby Uber zakázaly úřady v Berlíně, přestože v jiných německých městech společnost dále působí. O zákazu se od prosince 2014 dále jedná.[62] Taxikáři v Londýně, Berlíně, Paříži a Madridu uspořádali rozsáhlé protesty proti Uberu 11. června 2014.[63]

V únoru 2015 Uber oznámil, že spolupracuje se soukromou univerzitou Carnegie Mellon a chystá se založit nové technologické centrum Uber Advanced Technology Center v Pittsburghu, jehož úkolem bude podporovat výzkum týkající se vývoje samořídících vozidel.[64] Kromě toho společnost rozšířila své služby UberPOOL do Los Angeles a New Yorku[65] a následně v březnu začala nabízet UberPOOL v texaském Austinu, kde se měl brzy konat festival South by Southwest.[66] V dubnu 2015 Uber přejmenoval svůj program UberFRESH na Uber Eats[67] a rozšířil tuto službu do BarcelonyLos AngelesChicaga a New Yorku.[68][69]

V následujícím měsíci Uber představil UberMilitary Families Coalition, nový projekt, kterým posílil stávající iniciativu UberMilitary.[70] V tomto projektu Uber navazuje spolupráci s existujícími armádními rodinnými organizacemi a nabízí vedle veteránů také příbuzným členů armády, aby se stali řidiči. V květnu 2015 Uber také aktualizoval svou aplikaci tak, aby ji bylo možné přizpůsobit i neslyšícím nebo nedoslýchavým řidičům.[71]

V jednotlivých zemích

editovat

Uber funguje i v Česku: od roku 2014 v Praze, od ledna (února) 2017 v Brně,[72] a to prostřednictvím nizozemské centrály společnosti.[16] Firma vstoupila na český trh v srpnu 2014 s prémiovou službou limuzín UberBLACK a o dva měsíce později přibyla tzv. peer-to-peer služba uberPOP. Krajský soud v Brně v roce 2017 na základě žaloby taxislužby Lido Taxi, ke které se připojil i brněnský magistrát, rozhodl, že služba je poskytována v rozporu s českými právními předpisy, a proto společnosti předběžným opatřením zakázal provozovat taxislužbu prostřednictvím osob, které k tomu nesplňují zákonem stanovené podmínky.[16] Jiné předběžné opatření směřovalo proti řidiči Jakubu Dümlerovi. Dümler se odvolal, Uber to plánuje.[16]

V Praze se taxikářům ani městským orgánům zatím fungování Uber zabránit nepodařilo, jen se pokoušely pokutovat jednotlivé řidiče, ale se žádostí o předběžné opatření taxikáři neuspěli.[16] V jednom případě městský soud dokonce zrušil pokutu udělenou řidičovi Uberu, nejvyšší správní soud však rozsudek zrušil a nařídil nové projednání s tím, že " .. Jakkoliv využívají moderní technologická řešení a alternativní ekonomické formy, neznamená to automaticky, že jejich činnost nepodléhá žádným pravidlům. ..." [73] Pražským i brněnským taxikářům pomáhá v boji proti Uberu pražský právník Marek Hejduk.[16] Pražská primátorka Adriana Krnáčová uvedla, že jejím cílem není Uber zakázat, ale aby plnil to, co mu nařizuje platná legislativa, jako například služba Liftago.[16] Dle průzkumu agentury Kantar TNS je Uber nejpopulárnější mobilní aplikací smluvní přepravy v Praze. V průběhu roku 2016 využíval služeb Uberu každý osmý až devátý Pražan, rok poté (2017) jich bylo 14 %. Demograficky vzato je nejvíc fandů Uberu v populaci mladých lidí do 34 let věku se středním či vysokoškolským vzděláním.[74]

Přitom cena přepravy společností Uber v některých denních hodinách překračuje nejen běžnou cenu taxislužeb, ale dokonce i maximální povolenu sazbu za kilometr, kterou vyhláškou určuje pražský magistrát, a to někdy až dvojnásobně. Podle výkladu Ministerstva financí se magistrátní vyhláška na Uber nevztahuje.[75] Vzhledem k tomu, že mnozí řidiči a tím pádem ani společnost Uber zatím neplatí v Česku daně, veškerý zisk za "spolujízdu" jde do jejich kapsy.[76][77][78]

V roce 2017 si vláda nechala vypracovat analýzu sdílené ekonomiky, kterou vytvořila Vysoká škola podnikání a práva. Ta mimo jiné analyzovala výdělky řidičů různých služeb. Z výpočtu vyplývá, že po zahrnutí všech nákladů (včetně odpisů apod.) dosahují řidiči služby Uber-Pop, tedy neprofesionálové, zdaleka nejnižších výdělků, při příležitostných jízdách mohou dokonce v důsledku méně viditelných nákladů (opotřebení auta) realizovat ztrátu. Analýza uvádí, že průměrný řidič Uber-Pop za rok najede 20 982 km s hospodářským výsledkem před zdaněním 18 693 Kč, zatímco průměrný taxikář s vlastním autem má hospodářský výsledek před zdaněním 480 526 Kč při 58 528 odjetých kilometrech.[79]

Aplikace a služby Uber

editovat

Používání aplikace Uber vyžaduje smartphone.

Stanovení cen a platby

editovat
 
Jízda Uber v kolumbijské Bogotě. Na palubní desce je vidět telefon se spuštěnou aplikací Uber.

Cenotvorba Uberu je podobná jako při využití taxametru, ale veškeré zpracování a placení zpracovává výhradně Uber, nikoliv řidič osobně. V některých městech to funguje tak, že pokud se vůz Uber pohybuje rychlostí na 18 km/h, kalkulace se provádí na základě vzdálenosti, jinak se účtuje dle času.[80] Na konci jízdy se celé jízdné automaticky hradí z platební karty zákazníka.[81] Uber uvádí, že jejich ceny jsou nejlepší, jaké lze zákazníkům za taxi službu účtovat, a přitom nabízí nejen spolehlivost, ale i dochvilnost a pohodlí.[82][83][84]

V květnu 2015 začal Uber v Indii testovat hotovostní platby. Pilotní projekt byl spuštěn v indickém Hajdarábádu.[85] V září 2015 se Uber spojil se společností Airtel India a umožnil uživatelům placení prostřednictvím mobilní peněženky Airtel. Zákazníci mohou zároveň využívat zdarma data Airtel 4G.[86]

Nárazové naceňování

editovat

Uber využívá automatizovaný algoritmus, který umožňuje prudké navyšování cen v závislosti na změnách nabídky a poptávky na trhu, aby nalákal v době zvýšené poptávky více řidičů do služby, ale také aby poptávku omezil.[87][88] Zákazníkům přijde upozornění na navýšení cen, když v aplikaci Uber dělají rezervaci.[87] Společnost si tento způsob naceňování v roce 2013[89][90] chtěla nechat v USA patentovat, ale žádost byla zamítnuta, protože jde o příliš zjevný postup.

Tento způsob navyšování ceny se objevuje zejména ve dnech pracovního klidu, v důsledku špatného počasí nebo přírodních katastrof a některé cestující irituje, proto si vysloužil kritiku.[91] Během silvestra 2011 se ceny oproti běžným taxám zvýšily sedminásobně, což vyvolalo vlnu nevole.[92] Během krize s rukojmími v roce 2014 v Sydney Uber spustil nárazové naceňování, a jízdné se tak zvýšilo čtyřnásobně proti normálním cenám. Společnost tento skok cen nejprve obhajovala, ale později se omluvila a za přirážky cestujícím vrátila peníze.[93] Generální ředitel Uberu Travis Kalanick na kritiku reagoval slovy: „(…) protože jde o tak nový koncept, bude nějakou dobu trvat, než to lidi přijmou. Zatím jsou ovlivnění tím, že sedmdesát let byly ceny taxíků dané."[92][94] Uber uveřejnil článek s podrobným vysvětlením, proč je použití nárazového naceňování na místě a jak funguje. Firma zdůraznila, že bez tohoto mechanismu by Uber přišel o charakteristický znak své služby – tedy to, že stačí zmáčknout tlačítko a během několika minut seženete vůz.[95] Detailně je to popsáno v případové studii týkající se vyprodaného koncertu v Madison Square Garden, ve spojením s nímž se nárazové navýšení ceny uplatnilo. V době této události se počet osob, které aplikaci otevřely, zčtyřnásobil, ale skutečný počet objednaných jízd jen mírně přesáhl průměr, a díky tomu bylo možné poptávku uspokojit s běžným intervalem čekání.

Hodnocení

editovat

Uživatelé aplikace mohou hodnotit řidiče a řidiči zase mohou hodnotit cestující. Získá-li uživatel špatné hodnocení, může se stát, že mu služba bude nabízet méně pohodlné služby a časové možnosti.[96]

Přijetí

editovat

Konkurenty Uberu jsou nízkonákladové start-upy nabízející spolujízdu v reálném čase jako Lyft, Sidecar (už aktivity ukončil),[97] Ola Cabs, Didi Chuxing a Haxi. Aby dokázal Uber v nižších cenových hladinách čelit konkurenci, představil 19. listopadu 2014 službu UberGo,[98] UberTaxi (partnerství s místními taxi službami) a UberX (nikoliv luxusní vozy, ale obyčejnější auta jako hybridy Toyota Prius).[99] Tento krok vedl k nespokojenosti u některých stávajících limuzínových řidičů Uber, kteří zaznamenali pokles tržeb.[100]

V roce 2011 Marc Andreessen vyjádřil zájem investovat do Uberu. Pro CNET uvedl: „Uber je software, který ovládne taxi služby. [...] Je to naprosto podmanivý zážitek. Můžete na mapě v telefonu sledovat, jak se k vám blíží auto, na které čekáte.“[101] Téhož roku byl Uber v New York Times popsán jako „chytrý, ale nákladný“ a dále bylo zhodnoceno, že „v rámci livrejových služeb jsou vozy skutečně velmi dobré“ a nástupní doba je delší než u tradičních taxi služeb a limuzín v New Yorku.[82]

V roce 2013 ocenil deník USA Today Uber jako technologickou firmu roku.[102]

Objevily se však i negativní ohlasy. V říjnu 2014 Uber získal neuspokojivé hodnocení „F“ od organizace Better Business Bureau (BBB), která vycházela ze stížností na nečekaně vysoké sazby.[103][104]

Historie vývoje

editovat

V začátcích vývoje aplikace Uber společnost vytvořila think tank složený z jaderného fyzika, experta na neurochirurgii a technologie a strojírenského odborníka, kteří pracovali na předpovědích výše poptávky po soukromých řidičích a toho, kdy je tato poptávka nejvyšší.[18][105] Později v roce 2012 Uber představil v Chicagu svou iniciativu Uber Garage. Tento experimentální program Uberu umožnil navázat spolupráci s místními taxikáři a upozornit je, když aplikace ohlásila zájemce o jízdu.[106][107] Společnost v roce 2012 také představila uberX, variantu služby, která umožňuje místním řidičům reagovat na upozornění z aplikace Uber a vozit zákazníky vlastními neluxusními automobily.[108] Během roku 2013 Uber nabídl svou první variantu mimo segment automobilů a představil cestování helikoptérou UBERChopper z New Yorku do oblastí the Hamptons po 3000 dolarech.[109]

V srpnu 2014 Uber představil v San Franciscu služby pro spolujízdu UberPOOL a v Santa Monice službu nabízel rozvážku jídla UberFRESH.[110][111]

Generální ředitel Uberu Travis Kalanick hovořil o svém přání, aby se jednou Uber vydal cestou samořídících aut.[112] V květnu 2015 společnost najala řadu výzkumníků z oddělení pro samořídicí vozidla univerzity CMU, aby pracovali v technologickém centru Uber Advanced Technologies Center v Pittsburghu.[113]

Expanze produktu

editovat

V roce 2014 společnost experimentovala s online objednávkami jídla v rámci pilotního testování služby uberFRESH v kalifornské Santa Monice.[114] V dubnu 2014 Uber představil kurýrní službu doručování zásilek nazvanou Uber Rush s vyzvednutím kdekoliv na Manhattanu.[115] Zatímco Rush nabízí pouze doručování,[116] služba Uber Essentials či Corner Store, jejíž testování započalo ve Washingtonu D.C. v srpnu 2014 umožňuje online objednávky ze seznamu více než 100 položek.[117][118] V dubnu 2012 Uber uvedl iniciativu Uber Garage, projekt experimentující s různými možnostmi dopravy v městských oblastech. Prvním projektem Uber Garage bylo dát uživatelům Uberu na výběr mezi tradičními taxikáři a crowdsourceovanými řidiči Uberu.[119]

Začátkem srpna 2014, po beta testování v regionu San Francisco Bay Area, firma spustila novou službu pro spolujízdu UberPool. Ta propojuje uživatele s dalšími osobami, kteří cestují stejným směrem – aplikace ukazuje křestní jméno dalšího uživatele a informaci, kdo bude vyzvednut jako první. Pokud se nepodaří najít spolucestující na podobné trase, uživateli je nabídnuta sleva na standardní jízdu Uber.[120][121] V prosinci 2014 společnost rozšířila koncept UberPool do New Yorku. Oznámení Uberu nabídlo cestujícím snížit náklady za cestu o 20 až 50 procent a vysvětlilo princip takto: „Každý den má většina jízd UberX po New Yorku „dvojníky“ – jízda jiného cestujícího začíná velmi blízko, končí blízko a odehrává se ve velmi podobnou dobu.“[122]

V červnu 2015 spustil Uber v Istanbulu vodní taxi službu UberBOAT, která uživatelům nabízí přepravu loděmi Beneteau přes úžinu Bospor uprostřed města.[123]

V listopadu 2015 se Uber dohodl na globální spolupráci s nizozemskou společností TomTom, která se specializuje na satelitní navigace. Cílem partnerství je, že TomTom bude poskytovat mapy a dopravní data pro řidičskou aplikaci Uber ve více než 300 městech.[124]

Požadavky na řidiče

editovat

Na některých trzích, kde existuje možnost příslušné dohody o pronájmu vozidla, je jedinou podmínkou pro řidiče Uberu kromě odpovídajícího věku, zdravotního stavu a řidičského oprávnění pouze splnění praktického testu. Jak chytrý telefon (v terminologii Uberu „zařízení“), tak vozidlo si lze zapůjčit.[125]

Od roku 2016 společnost Uber požaduje od řidičů, se kterými uzavírá smlouvy, živnostenské oprávnění (musí společnosti oznámit IČO a DIČ). Současně však Uber umožňuje, aby takzvaní partneři, tedy ti, kteří jsou u Uberu registrováni na živnostenský list, mohli formálně „zaměstnávat“ další řidiče, kteří oprávnění podnikat nemají.[126]

Marketing

editovat

Uber, v jehož vedení figuruje i zkušený odborník na politiku a strategii David Plouffe, rozšiřuje své služby tak, že zahájí provoz a následně představí politickou kampaň, která mobilizuje podporu jeho služeb ze strany veřejnosti. Pokud – a to je vcelku obvyklý případ – jeho způsob podnikání neodpovídá místním předpisům, Uber angažuje menší armádu lobbistů, kteří vyvinou kampaň směřující k jejich úpravě.[127] Zákazníky a potenciální zákazníky mobilizuje prostřednictvím sociálních médií včetně samotné aplikace Uber.[128] Důležitou roli v poradenství Uberu ohledně měst sehrál Bradley Tusk, někdejší manažer kampaně pro Michaela Bloomberga.[129]

V červenci 2012 uvedl Uber v USA na počest měsíce zmrzliny program „Uber Ice Cream“. Uživatelé v sedmi městech si mohli přivolat zmrzlinářský vůz, nakoupit si zboží a platbu si nechat strhnout ze svého účtu.[130]

V červenci 2014 navázal Uber spolupráci se společností Blade a začal nabízet přepravování helikoptérou z New Yorku do oblasti Hamptonu v rámci služby „UberCHOPPER“ v ceně 3000 dolarů,[131][132] s tím že služba byla k dispozici i během státního svátku Dne nezávislosti 4. července.[133]

 
„Stroj času“ DeLorean od Uberu

Krátkodobé propagační programy ve druhé polovině roku 2013 zahrnovaly: pronájem zmrzlinářských vozů k doručování zmrzliny,[134] jízdy v autě DeLorean DMC-12 z franšízy filmu Návrat do budoucnosti odstartované v září,[135] říjnovou kampaň ke dni koček, kdy Uber rozvážel koťátka[136] a rozvoz vánočních stromků.[137]

V březnu 2015 Uber nabízel službu pronájmu luxusních vozů ve spolupráci s Dream Drive v Singapuru, a to až do 20. května 2015.[138]

V listopadu 2015 Uber nabízel cestujícím v indickém Hajdarábádu lety horkovzdušným balonem za cenu 1000 indických rupií, a to ve spolupráci s GrabOn.[139]

Svůj první sportovní projekt Uber oznámil 4. září 2013. Společnost realizovala kampaň ve spolupráci s Asociací hráčů NFL, v níž podporovala bezpečné jízdy hráčů NFL.[140]

V lednu 2015 Uber ohlásil marketingový program, který Kalanick označil jako „principiální konfrontaci“. Ten zahrnoval vyjednávání s místními úřady za účelem nalezení kompromisů, co se týče nových předpisů ohledně poplatků. Od zahájení programu se 17 měst rozhodlo schválit předpisy, které jsou Uberu více nakloněny.[141] Uber se dohodl s úřady v Bostonu, že s nimi bude sdílet čtvrtletní data o tom, v jakých lokalitách, v jakých časech a jak dlouho uživatelé využívají aplikaci k cestování ve městě nebo z něj. První várka těchto informací byla městu dodána v únoru 2015, ve zprávě bylo zachováno naprosté soukromí všech jednotlivých uživatelů.[142]

Zakladatel a generální ředitel Uberu Travis Kalanick oznámil 10. března 2015, že Uber navázal spolupráci s organizací UN Women. Uber se rozhodl investovat do místních komunit, v nichž se angažují skupiny této organizace s cílem vytvořit celosvětově do roku 2020 na milion pracovních míst pro ženy. Nicméně pod tlakem odborů a organizací pro práva žen se organizace UN Women rozhodla partnerství nenavazovat vzhledem k právnímu postavení Uberu, bezpečnosti a otázkám soukromí.[143]

Výhody

editovat

Uber dává spotřebitelům na výběr mezi regulovanými taxi službami a jinými formami přepravy, přičemž řidičům může nabídnout „flexibilní a nezávislou práci“.[144] Uživatelé mohou sledovat auto, které pro ně jede, na chytrém telefonu, a tak vědí, kdy přesně ho mohou očekávat. Doklad o platbě jim přichází automaticky na e-mail.[145]

Protože s Uberem není třeba shánět volný vůz na ulici, nabízí jednodušší obslužnost pro uživatele v méně frekventovaných oblastech. Z tohoto důvodu Bloomberg Review uvádí, že Uber usnadňuje využití taxi služeb i pro chudší obyvatele.[146] Současně pomáhá snižovat dopravní zácpy, „protože Uber neumožňuje, aby jeho vozy popojížděly bezcílně sem a tam a hledaly zákazníky, čímž se omezí jejich kroužení po ulicích ve srovnání s běžnými taxíky (které si hledají klienty bez objednávky přímo na ulicích) a zároveň se sníží i počet lidí, kteří by sami jeli autem a zdržovali provoz hledáním místa k zaparkování).“ Tato úvaha předpokládá, že se nevytváří žádná doprava navíc těmi, kteří by jinak využili městskou hromadnou dopravu nebo šli pěšky.[147] K tomu však dochází. Jedna studie ukazuje, že zahájením provozu Uberu ve městě se snížil počet osob, které řídí pod vlivem alkoholu.[148]

Vliv na konkurenci

editovat

Uber a další společnosti nabízející spolujízdu vnesly do oboru taxi služeb nový prvek konkurence. Jedním z výsledků byl pokles hodnoty omezeně vydávaných taxikářských licencí, které tradičně limitovaly počet autorizovaných taxi v dané lokalitě. Podle informací Wall Street Journal se v některých amerických městech prudce snížila cena taxi licencí (plaket), jimiž města oficiálně povolují provozování služeb. Například v New Yorku jejich cena činila přes 1,3 milionu dolarů v roce 2013 a v roce 2015 už jen něco mezi 700000 a 800000 dolarů. V Chicagu se z více než 360000 dolarů v roce 2013 snížila o dva roky později na 240000 dolarů.[149]

Lavinový efekt na konkurenci způsobený fenoménem spolujízdy vyvolal i nepříznivou změnu finanční situace poskytovatelům půjček, pro něž půjčky na financování taxi licencí představovaly významnou součást portfolia. Jsou zdokumentovány situace, kdy některé bankovní instituce poskytly půjčky až na 90 procent z celkové hodnoty taxi licencí. Americké společnosti jako Signature Bank, Progressive Credit Union (u níž v roce 2015 tvořily tyto půjčky 85 % z celého půjčkového portfolia v hodnotě 625 milionů dolarů) a Melrose Credit Union (která měla v roce 2015 v oblasti taxi licencí na dvě miliardy dolarů) se nyní potýkají s nižší solventností. Kromě toho skupina CitiGroup zahájila zabavování 46 nesplacených taxi licencí.[149]

Testy samořízených vozidel

editovat
 
Autonomní vůz Uberu Volvo XC90 v San Francisku

Společnost Uber testuje provoz autonomních vozidel, která v provozu nepotřebují řidiče. Až 24 tisíc autonomních vozidel Volvo XC90 by mělo být podle představ společnosti nasazeno do provozu v letech 2019-2021.[150]

Testování je však provázeno nehodami. V březnu 2017 jedno autonomní vozidlo havarovalo v Tempte, Arizona, ale viníkem byl označen řidič jiného vozidla, který nedal přednost v jízdě. Další havárie se stala v září 2017, opět byla na vině lidská chyba.[151] Dne 19.3.2018 samořízené vozidlo Volvo XC90 ve městě Tempe srazilo ženu, když přecházela silnici s jízdním kolem, které vedla. Vozidlo bylo v autonomním režimu jízdy, za volantem byl operátor, který na průběh testování dohlížel. Žena utrpěným zraněním v nemocnici podlehla.[152][153][154]

Kritika

editovat

Společnost Uber je předmětem probíhajících protestů a žalob ze strany taxikářů, taxislužeb po celém světě. A také vlády se snaží působení společnosti na svém území zastavit nebo regulovat. Tyto skupiny tvrdí, že Uber představuje nekalou konkurenci taxíkům, protože neplatí daně ani licenční poplatky, ohrožuje cestující a jeho řidiči nemají příslušnou kvalifikaci, licenci ani pojištění. Samotní řidiči si většinou uvědomují, že svým podnikáním podporují šedou ekonomiku.[155]

Přestože zastánci této služby často argumentují tím, že se jedná o spolujízdu se sdílenými náklady, na rozdíl od sdílených nákladů na spolujízdu však cena stanovená společností Uber pokrývá nejen skutečné náklady na cestu, ale také generuje zisk pro řidiče a především pro společnost Uber. V některých zemích také požadovaná kilometrová sazba může překračovat i maximální sazbu stanovenou místními zákony a vyhláškami.[76]

V polovině roku 2015 se protesty odehrávaly mimo jiné i v Německu, Indii, Španělsku, Kolumbii, Francii, Itálii, Dánsku, Kanadě, Číně a Anglii a zaznamenány byly i nebezpečné incidenty, do kterých byli zapleteni cestující.[156][157] V červnu 2015 byli ve Francii zatčeni členové vedení podniku. V prosinci 2014 byl Uber zakázán ve Španělsku a ve dvou městech v Indii. Uber je i nadále ve sporu s několika vládními orgány, včetně místních samospráv Spojených států, Austrálie nebo Brazílie.

Zastavit působení společnosti Uber v jejich jurisdikci se vládám většinou nedaří, protože její aktivity se primárně odehrávají přes internet. Na úrovni měst je to možná snazší.[158] Zatím každá kontrola, kterou provedly úřady, skončila správním řízením a tisícovými pokutami pro řidiče Uberu a to buď za nedovolené podnikání, krácení daně nebo porušení zákona o silniční dopravě.[155][126][159]

Reference

editovat

V tomto článku byl použit překlad textu z článku Uber (company) na anglické Wikipedii.

  1. Dostupné online. [cit. 2016-08-14].
  2. a b c d Formulář 10-K. 21. února 2023. Dostupné online.
  3. Uber fires 20 staff after harassment investigation. BBC News. 6. června 2017. Dostupné online. [cit. 2017-12-25].
  4. Rusli, Evelyn (June 6, 2014). "Uber Dispatches trips"Wall Street Journal. November 7, 2014.
  5. Goode, Lauren (June 17, 2011). "Worth It? An App to Get a Cab"The Wall Street Journal. Dow Jones & Company.
  6. "Where is Uber Currently Available?" Archivováno 10. 6. 2017 na Wayback Machine.. Uber.com. Retrieved May 26, 2015.
  7. "Amman, you are UBER's 300th city!". Uber.com. Retrieved May 26, 2015.
  8. "Apple Pay's Real Killer App: The Uber-ification of Local Services"Huffington Post. Retrieved January 5, 2015.
  9. "Uberification of the US Service Economy" Archivováno 10. 2. 2016 na Wayback Machine.. Schlaf. Retrieved January 5, 2014.
  10. http://slovnik.seznam.cz/de-cz/?q=über
  11. see "The long strange journey of ‘über’". bostonglobe.com.
  12. "Matt Stoller: How Uber Creates an Algorithmic Monopoly to Extract Rents". nakedcapitalism.com.
  13. "The 50 most powerful companies in America"Yahoo Singapore Finance. September 28, 2015.
  14. Newcomer, Eric (3 December 2015). "Uber Raises Funding at $62.5 Billion Valuation – The ride-hailing company is said to seek $2.1 billion in a new funding round.".Bloomberg News. Retrieved 3 December 2015.
  15. Cameron Atfield (19 November 2014). "Taxi Council of Queensland declares war on Uber"Brisbane Times. Retrieved 21 November 2014.
  16. a b c d e f g Dominika Hromková, Aleš Černý: Uber v Brně dojezdil. Soud ho zakázal předběžným opatřením, iDnes.cz, 18. 4. 2017
  17. Soudní dvůr EU: Uber je přepravní služba a musí žádat o licenci - Auto.cz. AUTO.CZ. Dostupné online [cit. 2017-12-21]. 
  18. a b James Bacon (3 February 2012). "Innovation Uber Alles; Personal-Driver Service Can Revolutionize Transportation Services" Archivováno 23. 2. 2016 na Wayback Machine.. The Washington Times. Retrieved 16 December2014.
  19. Christine Lagorio-Chafkin. "Resistance is Futile"INC.com. Retrieved 17 December2014.
  20. a b "First Round Uber" Archivováno 4. 3. 2016 na Wayback Machine.. First Round Capital. Retrieved 16 December 2014.
  21. a b Christine Lagorio-Chafkin. "How Uber Is Going To Hire 1,000 People This Year". INC.com. Retrieved 16 December 2014.
  22. Ellen Huet (11 December 2014). "Uber's Global Expansion In Five Seconds"Forbes. Retrieved 19 December 2014.
  23. Brian Lund (3 July 2014). "From Dead-End Job to Uber Billionaire: Meet Ryan Graves" Archivováno 15. 2. 2016 na Wayback Machine.. Daily Finance. Retrieved 16 December 2014.
  24. Rory Cellan-Jones (24 June 2014). "Uber and Indiegogo - tales of disruption"BBC News. Retrieved 16 December 2014.
  25. a b c Krystal Peak (7 December 2011). "Uber pulls in another $32M for app-based car service"Vator News. Retrieved 16 December 2014.
  26. a b Michael Sinan (15 December 2011). "On heels of new funding and global expansion, car service Uber launches in D.C. today"Venture Beat. Retrieved 19 December 2014.
  27. Danny O'Brien (13 January 2012). "New York cab fleecing holds lesson on data versus intuition" Archivováno 25. 2. 2016 na Wayback Machine.. The Irish Times. Retrieved 16 December 2014.
  28. Liz Spikol (6 June 2012). "Uber Launches in Philly TODAY, Though We Have No Idea Why"Curbed Philadelphia. Retrieved 16 December 2014.
  29. a b Jim Bell (18 October 2012). "Uber: A Lone Rogue in Toronto"Toronto Sun. Retrieved 16 December 2014.
  30. Tsotsis, Alexia (5 December 2011). "Uber Launches Its First International Efforts In Paris"TechCrunch. Retrieved 25 May 2015.
  31. Paul Sawers (29 June 2012). "Uber officially launches its private ‘driver for hire’ service in London"The Next Web. Retrieved 16 December 2014.
  32. Seamus Byrne (28 November 2012). "Car service Uber launches in Sydney"CNet Magazine, CBS. Retrieved 16 December 2014.
  33. Jon Russell (22 January 2013). "Uber finally drives into Asia as the private car service begins testing in Singapore"The Next Web. Retrieved 16 December 2014.
  34. Russell, Jon (30 November 2012). "Uber goes official in Australia as it ends 6 weeks of testing and launches in Sydney"The Next Web. Retrieved 25 May 2015.
  35. Cutcher, Richard (October 10, 2013). "Uber exploring M-Pesa payment integration for Nairobi service" Archivováno 6. 9. 2015 na Wayback Machine.. HumanIPO. Retrieved January 27, 2015.
  36. Russell, Jon (August 2, 2013). "Uber job vacancies hint at plans to enter Africa, the Middle East and Latin America"The Next Web. Retrieved January, 2015.
  37. a b Jeyup Kwaak (23 October 2014). "Uber Ties Up With Cab Drivers in Seoul"The Wall Street Journal. Retrieved 16 December 2014.
  38. Julie Collazo (16 October 2014). "Uber: The answer to Mexico City’s transportation problems?" Archivováno 16. 10. 2015 na Wayback Machine.. The Latin Correspondent. Retrieved 16 December 2014.
  39. Heather Somerville (6 June 2014). "Uber Valued at a Whopping $18.2 Billion" Archivováno 29. 2. 2016 na Wayback Machine.. The Oakland Tribune. Retrieved 16 December 2014.
  40. Evelyn M. Rusli (6 June 2014). "Uber Gets an Uber-Valuation"The Wall Street Journal. Retrieved 16 December 2014.
  41. Ryan Lawler (6 June 2014). "Uber Raises Giant $1.2 Billion Funding Round At A $17 Billion Valuation"TechCrunch. Retrieved 16 December 2014.
  42. Tejada, Carlos (15 July 2014). "Uber Launches in Beijing, Will Face Uber-Heavy Traffic Jams"The Wall Street Journal - China. Retrieved 25 May 2015.
  43. Bagga, Avani (June 26, 2014). "Uber launches cheaper cab booking service in India".The Times of India. Retrieved February 8, 2015.
  44. Kwaak, Jeyup S. (July 21, 2014). "Seoul Moves to Ban Uber, Plans Own App"Wall Street Journal. Retrieved September 7, 2014.
  45. Kwaak, Jeyup S. (August 28, 2014). "Uber Launches Ride-Share Service for Seoul". Wall Street Journal. Retrieved September 7, 2014.
  46. "Uber taxi giant takes on Poland"Polskie Radio. 18 August 2014. Retrieved16 December 2014.
  47. Sean Doogan (19 October 2014). "As Uber and its ilk expand, cities like Anchorage struggle to regulate the 'sharing economy"Alaska Dispatch News. Retrieved16 December 2014.
  48. "Uber taxi giant takes on Poland"PolksieRadio.pl. August 19, 2014. RetrievedSeptember 7, 2014.
  49. "uberX illegal, says Montreal Mayor Denis Coderre". CBC. Retrieved November 7,2014.
  50. "Denmark seeks to block Uber taxi service"SBS News. November 20, 2014. RetrievedJanuary 27, 2015.
  51. "Uber declared illegal in Thailand"Bangkok Post. November 28, 2014. RetrievedDecember 6, 2014.
  52. "Ice Prince Zamani is "Rider Zero" for Uber as it launches in Lagos". Innovation Village. Retrieved 9 May 2015.
  53. Stevis, Matina (January 22, 2015). "Kenya Says Karibu (Welcome) to Uber"The Wall Street Journal. Retrieved January 27, 2015.
  54. McBride, Sarah (January 21, 2015). "Uber to raise $1.6 billion in convertible debt: source" Archivováno 24. 9. 2015 na Wayback Machine.. Reuters. Retrieved February 8, 2015.
  55. "Con primer viaje gratuito, Uber inició operaciones en Puebla"Zwars. September 2, 2015.
  56. "Uber" pradeda veikti Vilniuje"DELFI. November 19, 2015.
  57. a b "China’s Baidu Set To Partner With Uber and Reportedly Invest Up to $600M".TechCrunch. December 12, 2014.
  58. "Uber facing rough road to cracking Chinese market"New York Post. Reuters. 17 December 2014. Retrieved 25 May 2015.
  59. MacMillan, Douglas; Demos, Telis (9 May 2015). "Uber Eyes $50 Billion Valuation in New Funding" Archivováno 25. 1. 2016 na Wayback Machine.. The Wall Street Journal. Retrieved 25 May 2015.
  60. O'Connell, Ainsley (3 February 2015). "Google-Uber Spat Exposes Uber's Achilles Heel". Fast Company. Retrieved 25 May 2015.
  61. Reuters (December 17, 2014). "Uber facing rough road to cracking Chinese market". New York Post. Retrieved December 18, 2014.
  62. Mark Scott (26 September 2014). "Court Upholds Ban on Uber in Berlin"The New York Times. Retrieved 16 December 2014.
  63. Elizabeth Hu (12 June 2014). "Uber's Rapid Growth Pits Innovation Against Existing Laws" Archivováno 25. 2. 2016 na Wayback Machine.. NPR Morning Edition. Retrieved 16 December 2014.
  64. Devin Coldeway (2 February 2015). "Uber Teams Up With Carnegie Mellon on Self-Driving Car Research"NBCNews. Retrieved 9 March 2015.
  65. Tracy Lien (18 February 2015). "Uber to launch carpooling service in Los Angeles on Thursday"The Los Angeles Times. Retrieved 29 May 2015.
  66. Ryan Lawler (9 March 2015). "Uber And Lyft Urge Users To Share Rides With Other Passengers During SXSW"TechCrunch. Retrieved 9 March 2015.
  67. Chris O'Brien (19 February 2015). "Uber launches its first international meal delivery service with UberEATS in Barcelona"VentureBeat. Retrieved 2 June 2015.
  68. Alex Fitzpatrick (29 April 2015). "Uber Is About to Change Dramatically"Time. Retrieved 28 May 2015.
  69. Jon Fingas (28 April 2015). "Uber's food delivery service launches in four cities". EnGadget. Retrieved 28 May 2015.
  70. Marco della Cava (13 May 2015). "Uber hopes to draft more military families"USA Today. Retrieved 28 May 2015.
  71. Davey Alba (28 May 2015). "Uber unveils app update to help its deaf drivers"Wired. Retrieved 28 May 2015.
  72. Uber míří do Brna. Lidé si stahovali naší aplikaci, i když jsme tam nebyli, říká šéf české pobočky. E15.cz. CN Invest a.s.. Dostupné online [cit. 2017-02-01]. ISSN 1213-899. 
  73. http://www.nssoud.cz/files/SOUDNI_VYKON/2016/0291_9As__1600136_20171101151509_prevedeno.pdf
  74. PROCHÁZKA, Martin. Průzkum: Pražané Uber podporují. Právo. Borgis, a.s., 2017-06-01, roč. 27, čís. 126, s. 18. ISSN 1211-2119. 
  75. ZEMEN, Jiří. O fintách řidičů Uber jsme se přesvědčili sami. Stačily dvě jízdy | PrahaIN. prahain.cz [online]. 2023-06-12 [cit. 2023-06-13]. Dostupné online. 
  76. a b HELLER, Jakub. TEST: Stejná cesta, třikrát vyšší cena. Kdy se nevyplatí jezdit s Uberem?. iDnes.cz [online]. 23. listopadu 2017 [cit. 2017-11-23]. Dostupné online. 
  77. ČERNÝ, Aleš. Stovky řidičů Uberu prověřuje finanční úřad. Podezírá je, že neplatili daně. Zprávy [online]. Seznam.cz, 20. 6. 2017 [cit. 2018-01-17]. Dostupné online. 
  78. UDŽENIJA, Alexandra. Co mají společného Uber, taxikáři a EET? Víc než si myslíme [online]. Echo24.cz, 25. září 2017 [cit. 2018-01-17]. Dostupné online. 
  79. UBER - vše o něm: Jak funguje, co to je a proč proti němu protestují taxikáři - Reflex.cz. Reflex.cz. Dostupné online [cit. 2018-03-19]. 
  80. "Uber pulls in another $32M for app-based car service"VatorNews. December 7, 2011.
  81. Rao, Leena (September 22, 2011). "Uber Brings Its Disruptive Car Service to Chicago". TechCrunch. AOL.
  82. a b Brustein, Joshua (16 May 2011). "The Smartphone Way to Beckon a Car"The New York Times. Retrieved 25 May 2015.
  83. voytek (April 11, 2011). "Uberdata: The Hidden Cost of Cabs"Uber Blog. Uber.
  84. Arrington, Michael (March 2, 2011). "A Week With Uber And This Blogger Is Totally Hooked"TechCrunch. AOL.
  85. Russell, Jon (2015-05-11). "Uber Is Testing Cash Payments In India". TechCrunch. Retrieved 25 May 2015.
  86. "Airtel-Uber tie-up". The hindu. September 15, 2015. Retrieved September 22, 2015.
  87. a b Clay, Kelly (October 27, 2011). "Is Uber Really a Good Alternative to Taxis?" Archivováno 2. 1. 2012 na Wayback Machine.. LockerGnome. Lockergnome.
  88. Harris, David (April 24, 2014). "That time Uber almost charged me $1,099 for a Boston-to-Cambridge trip"Boston Business Journal.
  89. "Uber Seeks to Patent Pricing Surges That Critics Call Gouging"Bloomberg L.P.December 19, 2014.
  90. "Uber Is Trying to Patent Its Surge Pricing Technology"Time. December 19, 2014.
  91. Dan Kedmey (December 15, 2014). "This Is How Uber’s ‘Surge Pricing’ Works"Time Magazine.
  92. a b Bilton, Nreick (January 8, 2012). "Disruptions: Taxi Supply and Demand, Priced by the Mile"The New York Times.
  93. Lapowsky, Issie (15 December 2014). "What Uber’s Sydney Surge Pricing Debacle Says About Its Public Image"Wired Magazine. Retrieved 25 May 2015.
  94. Surowiecki, James (19 August 2014). "In Praise of Efficient Price Gouging"MIT Technology Review. Retrieved 25 May 2015.
  95. "The Effects Of Uber’s Surge Pricing" Archivováno 27. 7. 2020 na Wayback Machine..
  96. Price, Rob (February 23, 2015). "Uber drivers tell us how to get a 5-star passenger rating"Business Insider. Retrieved May 24, 2015. After every ride, customers are rated by their Uber drivers, just like how customers rate their drivers.
  97. Sunil Paul. "So long Sidecar and thanks"Medium.
  98. Saad (19 November 2014). "Ubergo Is Officially The Cheapest Ride In Town | Uber Blog". Blog.uber.com. Retrieved 25 May 2015.
  99. "Uber Opens Up Platform To Non-Limo Vehicles With "Uber X," Service Will Be 35% Less Expensive". TechCrunch. July 1, 2012. Retrieved January 24, 2014.
  100. "See, Uber — This Is What Happens When You Cannibalize Yourself". TechCrunch. March 15, 2013. Retrieved January 24, 2014.
  101. Sloan, Paul (19 December 2011). "Marc Andreessen: Predictions for 2012 (and beyond)"CNET News. Retrieved 25 May 2015.
  102. Wolff, Michael (22 December 2013). "Wolff: The tech company of the year is Uber". USA Today. Retrieved 25 May 2015.
  103. Isaac, Mike (October 9, 2014). "Uber Flunks the Better Business Bureau Test"The New York Times. Retrieved October 15, 2014.
  104. "Customer Complaints Summary"Better Business Bureau: San Francisco Bay Area and Northern Coastal California BBB. Golden Gate Better Business Bureau. October 6, 2014. Retrieved October 15, 2014.
  105. Sarah Lacy (15 June 2011). "Uber Out-Maths Google on NYC ETAs"TechCrunch. Retrieved 16 December 2014.
  106. Terrence O'Brien (18 April 2012). "Uber tackles Taxis in Chicago with Uber Garage experiment"Engadget. Retrieved 19 December 2014.
  107. "Changing Course" Archivováno 24. 2. 2016 na Wayback Machine.. Chicago-Sun Times. 18 November 2012. Retrieved 16 December2014.
  108. Fritz Hahn (4 December 2012). "D.C. Council Expected to Approve Uber Act (Posted 2012-12-04 19:44:29) ; as a Staff Full of Night Owls, We Agree That the Mobile App-Powered Uber Can Be a Godsend for Getting Home after a Night Out" Archivováno 25. 2. 2016 na Wayback Machine.. The Washington Post. Retrieved 16 December 2014.
  109. Dan Amira (1 July 2013). "Uber Will Ferry Hampton-Goers Via Helicopter This July 3rd"New York Magazine. Retrieved 16 December 2014.
  110. Ryan Lawler (2 September 2014). "Uber Opens Up UberPool To All San Francisco Users"Tech Crunch. Retrieved 2 June 2015.
  111. Darrell Etherington (26 August 2014). "Uber Begins Testing Lunch Delivery With UberFRESH"Tech Crunch. Retrieved 2 June 2015.
  112. "Here's your first look at Uber's self-driving test car (and why you'll see it around Pittsburgh)"Pittsburgh Business Times. 21 May 2015. Retrieved 22 May 2015.
  113. Lowensohn, Josh (19 May 2015). "Uber gutted Carnegie Mellon’s top robotics lab to build self-driving cars - A 'partnership' based on poaching"The Verge. Retrieved 22 May2015.
  114. "Uber Trials Fast Food Delivery Service 'UberFRESH'". Forbes. 26 August 2014. Retrieved 25 May 2015.
  115. Kimiko (7 April 2014). "Announcing UberRush | NYC Courier Service". Blog.uber.com. Retrieved 25 May 2015.
  116. Gross, Doug (8 April 2014). "Uber gets into delivery game with Rush". CNN.com. Retrieved 25 May 2015.
  117. Reisinger, Don (19 August 2014). "Uber tests local delivery with Corner Store". CNET. Retrieved 25 May 2015.
  118. "The Everyday Items You Need in 10 Minutes or Less | Uber Blog" Archivováno 15. 3. 2015 na Wayback Machine.. Blog.uber.com. Retrieved 25 May 2015.
  119. Rao, Leena (18 April 2012). "Uber Experiments With Lower-Priced Taxis In Chicago Through Newly Launched Labs Group, ‘Garage’"TechCrunch. AOL. Retrieved 25 May2015.
  120. Ong, Josh (August 6, 2014). "Uber announces UberPool, a carpooling experiment with 40% lower prices than UberX"The Next Web. The Next Web. Retrieved February 8,2015.
  121. "Uber underlying technologies" Archivováno 4. 3. 2016 na Wayback Machine..
  122. Lowensohn, Josh (December 2, 2014). "Uber begins testing out its carpooling service in New York next week"The Verge. Retrieved February 8, 2015.
  123. "Uber Crosses Continents With Istanbul Water-Taxi Service". Bloomberg. 25 June 2015.
  124. "Tomtom To Provide Data For Uber Driver App".
  125. Carmel DeAmicis (July 29, 2015). "Uber Starts Directly Leasing Cars in Program That Could Appeal to Short-Term Drivers" Archivováno 23. 2. 2016 na Wayback Machine.. Re/code. Retrieved July 30, 2015. Uber says the pilot program will initially run in California, Maryland and Georgia.
  126. a b ČERNÝ, Aleš. Uber nově vyžaduje po řidičích živnosťáky. Hrozí jim tím vyšší pokuty. Ekonomika [online]. iDNES.cz, 20.2.2016 [cit. 2018-01-17]. Dostupné online. 
  127. Karen Weise (June 24, 2015). "How Uber Took Over Portland"Bloomberg Business. Retrieved June 25, 2015. Uber had been working on the council members for months.
  128. Edward T. Walker (August 7, 2015). "The Uber-ization of Activism"The New York Times. Retrieved August 7, 2015. Uber mobilized its customers, leveraging the power of its app to prompt a populist social-media assault…..
  129. Dino Grandoni (August 2, 2015). "Political Consultant for Uber to Advise Other Start-Ups"The New York Times. Retrieved August 3, 2015.
  130. Albanesius, Chloe (July 12, 2012). "Uber Rolling Out On-Demand Ice Cream Trucks". PC Magazine. Retrieved August 14, 2012.
  131. Jen Kirby. "This App Will Helicopter You to the Hamptons -- NYMag"Daily Intelligencer.
  132. "Uber Helicopter Rides From NYC". Business Insider. July 2, 2013. RetrievedJanuary 24, 2014.
  133. Amira, Dan (July 1, 2013), Uber Will Ferry Hampton-Goers Via Helicopter This July 3rd, retrieved September 7, 2013
  134. Ortutay, Barbara (September 3, 2013). "Uber brings back on-demand ice cream trucks" Archivováno 4. 3. 2016 na Wayback Machine.. Retrieved September 7, 2013.
  135. Statt, Nick (September 6, 2013). "Uber offering rides back in time with DeLorean promotion"CNET. Retrieved September 7, 2013.
  136. "Uber is delivering kittens for National Cat Day"CNN. October 29, 2013. RetrievedNovember 3, 2013.
  137. "Uber Is Delivering Christmas Trees On-Demand For $135"Business Insider. December 4, 2013.
  138. Hongzuo Liu. "Uber offers rides in Lamborghinis, Maseratis in Singapore"CNET, March 23, 2015. Retrieved on 2015-03-25.
  139. "On-Demand Hot Air Balloon: Supported by GrabOn" Archivováno 26. 11. 2015 na Wayback Machine., November 7, 2015. Retrieved on 2015-11-26.
  140. Lunden, Ingrid (4 September 2013). "Uber Inks Its First Sports Deal, Partners With The NFL To Promote Safe Rides For Pro Footballers". TechCrunch. Retrieved 25 May 2015.
  141. Douglas MacMillan (29 January 2015). "How Sharp-Elbowed Uber Is Trying to Make Nice"The Wall Street Journal. Retrieved 9 March 2015.
  142. Nicole Dungca (13 January 2015). "In first, Uber to share ride data with Boston"The Boston Globe. Retrieved 9 March 2015.
  143. Neate, Rupert (23 March 2015). "UN backs out of Uber collaboration over concern that app fails to protect women"The Guardian. Retrieved 25 May 2015.
  144. "The gig-economy: Uber good or Uber bad?" Archivováno 12. 9. 2015 na Wayback Machine..
  145. "Uber is here to stay, and that’s a good thing"The Globe and Mail.
  146. Megan McArdle (July 20, 2015). "Uber Serves the Poor by Going Where Taxis Don't" Archivováno 4. 3. 2016 na Wayback Machine.. BloombergView.com.
  147. "New Yorkers love Uber. But is Uber good for New York? - Fusion" Archivováno 5. 3. 2017 na Wayback Machine.. Fusion.
  148. "Uber Prevents Drunk Driving: Advantage Over Taxis" Archivováno 20. 2. 2016 na Wayback Machine.. Lyft Uber Newsletter.
  149. a b Sidel, Robin (21 October 2015). "Uber’s Rise Presses Taxi Lenders"Wall Street Journal. Retrieved 30 October 2015.
  150. Uber nakoupí 24 tisíc samořízených vozidel značky Volvo, povolání taxikář se možná stane historií. Aktuálně.cz [online]. Economia, 2017-11-21 [cit. 2018-03-19]. Dostupné online. 
  151. Uber self-driving cars: everything you need to know. TechRadar. Dostupné online [cit. 2018-03-19]. (anglicky) 
  152. NEWS, A. B. C. Woman killed by self-driving Uber car identified, as company suspends testing. ABC News [online]. 2018-03-19 [cit. 2018-03-19]. Dostupné online. (anglicky) 
  153. Self-driving car kills pedestrian for the first time. The Independent. 2018-03-19. Dostupné online [cit. 2018-03-19]. (anglicky) 
  154. Samořízené auto poprvé zabilo člověka. Uber v USA přerušil testování. Novinky.cz. Dostupné online [cit. 2018-03-19]. 
  155. a b ČERNÝ, Aleš. Nespokojený cestující chce paralyzovat Uber. Řidiče nahlásil na úřadech. Ekonomika [online]. iDNES.cz, 10. 6. 2016 [cit. 2018-01-17]. Dostupné online. 
  156. Kevin Rawlinson (2 September 2014). "Uber banned in Germany by Frankfurt court". BBC News. Retrieved 4 September 2014.
  157. "Popular Taxi App Uber Disallowed by Frankfurt Court in Germany"Germany News.Net. 2 September 2014. Retrieved 4 September 2014.
  158. "Uber ride-sharing service targeted as Toronto seeks injunction".
  159. ČERNÝ, Aleš. Pražský magistrát udělal zátah na Uber. Předpisy porušili všichni řidiči. Ekonomika [online]. iDNES.cz, 23.2.2016 [cit. 2018-01-17]. Dostupné online. 

Související články

editovat

Externí odkazy

editovat