Robotická automatizace procesů: Porovnání verzí
Smazaný obsah Přidaný obsah
m →Aplikace pro RPA: výměna ext.linku za interní |
-eo z textu, které byly stejně spam, -spam z odstavce Externí odkazy, hierarchie nadpisů, -šablona upravit |
||
Řádek 1:
'''Robotická automatizace procesů''' ({{vjazyce2|en|''Robotic process automation''}}, zkráceně RPA) je technologie pro automatizaci obchodních procesů založená na autonomní práci softwarových robotů. Ti jsou koncipováni jako stavové automaty využívající definovaných podmínek pro následující aktivitu ("když - tak") nebo technologie [[Strojové učení|strojového učení]].
Řádek 8 ⟶ 7:
RPA lze rozvíjet o vlastní řešení, nejčastěji s využitím technologií [[Strojové učení|strojového učení]]. Ty přidávají do procesů prvky [[Umělá inteligence|umělé inteligence]], především schopnosti efektivní práce s velkým množstvím dat, jejich analýzou a schopností učit se rozhodovat podle algoritmů. Tak se robotické procesy v průběhu času samy učí být efektivnější.
== Na které procesy je vhodné aplikovat RPA?
Nástroje RPA je nejvhodnější zavést u procesů, kde se předvídatelně opakuje interakce s IT aplikacemi. Tyto procesy obvykle nedosahují takového rozsahu či významu pro automatizaci, aby byla provedena transformací klíčových systémů, případně tam, kde se transformace klíčových systémů v blízké budoucnosti neplánuje. Nástroje RPA zvyšují efektivitu provádění takových procesů a služeb, aniž by došlo ke změně klíčových systémů.
„Roboti“ v rámci RPA vykonávají rutinní podnikové procesy napodobením způsobu lidské práce s aplikacemi prostřednictvím uživatelského rozhraní a rozhodováním na základě jednoduchých pravidel. Celý proces tak může být od začátku až do konce vykonán softwarovými roboty s minimální účastí lidí, kteří jsou potřeba pouze při řešení výjimek.
'''RPA lze využít pro automatizaci procesů, které:'''
* se velmi často opakují,
* jsou náchylné k chybám,
* se zakládají na pravidlech,
* jsou sezonní a čas u nich hraje zásadní roli.
== Nástroje RPA ==
Řádek 45 ⟶ 24:
Na globálním trhu je zhruba kolem padesáti významnějších nástrojů pro automatizaci procesů. Ty se dělí podle typu jejich využití na následující:
Jsou aplikace umístěné na stroji uživatele a jednotlivé kroky jsou vyvolány robotem, který nahrazuje uživatele (pohybuje myší, kliká apod.). Jsou vhodné, pokud je třeba spouštět úkony s omezeným systémovým přístupem. Typická je kombinace několika spuštěných aplikací mezi jejichž okny proces kopíruje a vkládá data na základě předem připravených pravidel. Robot funguje v těchto úkonech mnohem lépe, než člověk a nikdy nedělá manuální chyby kvůli únavě nebo nudě. TOP 3 nástroje pro RDA (2019), zdroj:
*
*
*
Mezi software zaměřený na RPA patří také české technologie a firmy, jedním ze českých zástupců je společnost
==== Bezobslužná automatizace ("Unattended automation")====
*
*
▲'''Bezobslužná automatizace ("Unattended automation")''' jsou roboti pracující jako dávkové procesy v cloudu. Neustále na pozadí dokončují své úkoly, bez nutnosti emulovat práci na konkrétním stroji uživatelem. Tyto nástroje obsahují vlastní konektory pro výměnu dat mezi systémy a zpracování dat na základě změn dat (typicky jejich zadání v některém systému na základě pravidel procesu ovlivňuje další systémy). Jsou ideální pro snížení práce, především pro svou dostupnost a jednoduchost. Na trhu je jich mnoho, některé využitelné i zdarma.
*
▲*[https://www.integromat.com Integromat] (tento nástroj je český a obsahuje proto mnoho integrací na specifické české služby, napojení na banky, EET a další)
▲*[https://flow.microsoft.com Microsoft Power Automate] (nástroj Microsoftu je součástí předplatného firemních služeb Office 365, do 2019 pod názvem Microsoft Flow)
▲*[https://azure.microsoft.com/cs-cz/services/logic-apps/ Microsoft Azure Logic Apps] (pokročilejší řešení Microsoftu, součást služeb Azure)
▲*[https://zapier.com/ Zapier] (zřejmě nejrozšířenější nástroj s nejvíce konektory)
*[[IFTTT]] (jednoduchý nástroj, nejjednodušší cesta k integraci [[Internet věcí|IoT]])
Hybridní RPA jsou kombinací obslužných a bezobslužných procesů. Velmi často obsahují v rámci procesu i "člověka", který může například dělat rozhodnutí, kterou následující větví bude proces pokračovat nebo prostě zajistit část procesu v jedné větvi (vydat zboží apod.). Tento typ procesů většinou kombinuje i několik různých RPA nástrojů. Tyto procesy jsou pravděpodobně cílovým stavem pro většinu složitějších procesů v organizacích. Avšak jejich přípravě a realizaci brání nedostatek znalostí a odbornosti, protože v sobě kombinují znalosti procesního managementu a technologií. V současné době například existuje jediný nástroj, který podporuje monitoring takových procesů.
*
== Dopad RPA na zaměstnanost ==
Řádek 80 ⟶ 53:
== Odkazy ==
=== Reference ===
{{Překlad|en|Robotic process automation|872230794}}
Řádek 86 ⟶ 58:
=== Externí odkazy ===
* [https://www.facebook.com/RPACzech/ Facebook: Robotická automatizace procesů v ČR]
* [https://youtu.be/sKXMHE4_iwg RPA Interview Aleše Poláčka, díl 1.: Zdeněk Titl, Raynet]▼
* [https://cfoworld.cz/trendy/digitalizace-ucetnictvi-bude-jizda-4794 Digitalizace účetnictví bude jízda] (CFO world, 06.12.2018)▼
▲*[https://youtu.be/sKXMHE4_iwg RPA Interview Aleše Poláčka, díl 1.: Zdeněk Titl, Raynet]
▲*[https://cfoworld.cz/trendy/digitalizace-ucetnictvi-bude-jizda-4794 Digitalizace účetnictví bude jízda] (CFO world, 06.12.2018)
* IRPAAI - [https://irpaai.com/ Institute for Robotic Process Automation &Artificial Intelligence], Instutut pro RPA (anglicky)
* [https://ictrevue.ihned.cz/c3-65930430-0ICT00_d-65930430-automatizace-procesu-v-kancelari-predbehne-umelou-inteligenci Automatizace procesů v kanceláři předběhne umělou inteligenci] (HN, 26.10.2017)
| |||