Kolaborativní laboratoř použitelnosti: Porovnání verzí

Smazaný obsah Přidaný obsah
mBez shrnutí editace
značky: odkaz do cizojazyčné Wikipedie editace z Vizuálního editoru
-uu (doupraven styl, typografie, odkazy)
Řádek 1:
'''Kolaborativní laboratoř použitelnosti''' (anglicky {{Vjazyce2|en|Collaborative usability lab}}) je zařízení určené k testování použitelnosti. Jedná se o speciálně určenou a vybavenou místnost tak, aby bylo možné pozorovat testující osobu - participanta (člověka, který prochází testovacím scénářem a snaží se odhalit chyby v použitelnosti – v tu dobu je sledován zadavatelem studie a v případě nutnosti mu pomáhá moderátor), jakpři používápoužívání softwarovýtestovaného (či jiný) produktproduktu. <ref name=":0">{{Citace monografie
{{Urgentně upravit|20230129073433|komentář=}}
'''Kolaborativní laboratoř použitelnosti''' (anglicky Collaborative usability lab) je zařízení určené k testování použitelnosti. Jedná se o speciálně určenou a vybavenou místnost tak, aby bylo možné pozorovat testující osobu - participanta (člověka, který prochází testovacím scénářem a snaží se odhalit chyby v použitelnosti – v tu dobu je sledován zadavatelem studie a v případě nutnosti mu pomáhá moderátor), jak používá softwarový (či jiný) produkt. <ref name=":0">{{Citace monografie
| příjmení = Pavlíček
| jméno = Josef
Řádek 11 ⟶ 10:
| poznámka = DOI: 10.5772/intechopen.109140
| jazyk = en
}}</ref>
 
Kolaborativní laboratoř vychází z principů klasické laboratoře použitelnosti (anglicky [[:{{Vjazyce2|en:Usability_lab|Usability Lab]]}}) navržené [[:en:Jakob_Nielsen_(usability_consultant)Jakob Nielsen|Jacobem Nielsenem]]. V kolaborativní laboratoři se však k testování použitelnosti využívá primárně principů spolupráce (anglicky collaboration) participantů při k provádění testů. Testy použitelnosti ([[:en:Usability_testing|Usability test]]) zde prováděné nejsou orientovány primárně na participanta, ale na případy užití ([[UsePřípad caseužití|UseCasypřípady užití]]). Těmi, kterými participanti prochází ve skupině,. participantParticipant sám nebo dle dalších principů (párové testování). Tým zadavatelů se zaměřuje na průběh testu a snaží se odhalit problematická místa v použitelnosti (Usability). <ref name=":0" /><ref name=":1">{{Citace elektronického periodika
| titul = PEF ČZU vybudovala první kolaborativní laboratoř použitelnosti na světě {{!}} HUBRU
| periodikum = katedry.czu.cz
Řádek 35 ⟶ 34:
| doi = 10.1007/978-3-030-79022-6_9
| jazyk = en
}}</ref>
 
Kolaborativní laboratoř (někdy ji nazývámetéže Laboratoř spolupráce) tedy podporuje v jeden okamžik více paralelních průchodů testovacím scénářem (více participantů pracuje na stejném úkolu v jeden okamžik) tak, aby výzkumný pracovník (anglicky {{Vjazyce2|en|UX Researcher}}) chyby v použitelnosti odhalil z chování participantů. Autor laboratoře Josef Pavlíček tento jev popisuje jako okamžik, ve kterém se participanti zastaví na úloze (případu užití) a začnou o jejím řešení diskutovat. Objevuje se zde divergentní(rozbíhavé) myšlení (podobně jako u brainstormingových metod) a synergie participantů přináší dobrý vhled na řešený případ užití.<ref name=":0" /><ref name=":1" />
 
Kolaborativní laboratoř použitelnosti je dále určenáurčena k testování firemních procesů (nejen použitelnosti), kdy v jeden okamžik je zde možnélze sledovat průchod celým procesem, jako je například přijetí požadavku telefonního centra, jeho přeposlání technikům operátorem, vyřešení problému přiděleným technikem, informovaní žadatele prostřednictvím telefonního centra.<ref name=":1" /><ref name=":2" /><ref name=":3">{{Citace monografie
| příjmení = Pavlicek
| jméno = Josef
Řádek 55 ⟶ 54:
}}</ref>
 
== JakéPříklady testytestů použitelnosti je možné v kolaborativní laboratoři provádět ==
V laboratoři je možné krom klasické studie použitelnosti provádět:
 
# [[Heuristická analýza|Heuristickou analýzu]],
# [[Kognitivní průchod]],
# [[:en:Usability_engineering|Usability egineering]],<ref name=":0" />
# Kolaborativní kognitivní průchod,<ref name=":2" />
# Kolaborativní Usability Engineering ,<ref name=":0" /><ref name=":3" />
# Párové testovaní použitelnosti (jeden testovací scénář je v testován párem participantů)<ref name=":0" /><ref name=":3" />
 
== ReferenceOdkazy ==
=== Reference ===
<references />
 
=== Literatura ===
# Pavlicek J, Pavlickova P. Methods for evaluating the quality of process modelling tools. In: Workshop on Enterprise and Organizational Modelling and Simulation. Cham: Springer; 2018
# [https://docs.google.com/presentation/d/1nbLjgEX5mS6kl_cRx6CeKuhd-fzz-kyYn_j03vMLkH4/edit?usp=sharing Pavlicek J. The Cookbook for Interaction Design and Human Computer Interaction. 2021]. Available from: <nowiki>https://docs.google.com/presentation/d/1nbLjgEX5mS6kl_cRx6CeKuhd-fzz-kyYn_j03vMLkH4/edit?usp=sharing</nowiki> [Accessed May 31, 2022]