Wikipedista:Natálie Hrachovcová/Pískoviště

Graf znázorňující použití personalizace v jednotlivých programech.

Personalizovaný obsah mediálního sdělení je strategie, která přizpůsobuje internetový obsah specifickým uživatelům (jednotlivcům nebo skupině) na základě jejich preferencí a předcházejících interakcí. Jeho hlavním cílem je uspokojení zákaznických potřeb, což vede k vyšší úspěšnosti prodeje. Můžeme se s ním nejčastěji setkat na sociálních sítích.

Personalizovaný marketing

Personalizovaný marketing, konkrétně sběr dat, datová klasifikace, datová analýza, transport dat nebo škálovatelnost dat, závisí na velkém množství různých technologií. Technologie umožňují marketingovým profesionálům sběr základních informací jako jsou pohlaví, věková skupina, poloha a příjem. Následně je spojí s vedlejšími informacemi jako je např. rychlost prokliků na online reklamách a interakcí na sociálních sítích.

Internetový marketing

Internetový marketing (označován také jako e-marketing, web-marketing, online marketing nebo digitální marketing) je způsob, který využívá internet pro dosažení požadovaných marketingových cílů. Stejně jako klasický marketing zahrnuje řadu aktivit například jako ovlivňování, přesvědčování a udržování vztahů se zákazníky, ale zaměřuje se především na komunikaci.

Vlivem internetu byly firmy nuceny ke změně marketingové strategie a začala se uplatňovat strategie CRM (angl. Customer Relationship Management). Strategie měla tři vývojová stádia – první strategie masové personalizace, druhé stádium masové kastomizace a třetí stádium diferencované kastomizace. Při uplatňování strategie jsou produkty personalizované pro jednotlivé zákazníky.

Personalizované vyhledávání

Personalizované vyhledávání se pojí s webovým vyhledáváním, které je přizpůsobené pro konkrétního uživatele na základě využití informací o dané osobě. Překonává tak specificky zadanou otázku. Existují dva přístupy k personalizovaným výsledkům vyhledávání zahrnující modifikaci uživatelské otázky a uspořádání výsledků.

Google

Google představil personalizované vyhledávání v roce 2004, následně v roce 2005 byla tato funkce aplikovaná do Google vyhledávače. Google personalizuje vyhledávání pro všechny své uživatele nejen pro ty s účtem Google. Pravděpodobně používá jazyk, polohu a historii vyhledávání.

Personalizovaný obsah na sociálních sítích

Personalizovaná videa

Personalizovaná neboli doporučená videa souvisí s vyhodnocováním činnosti jednotlivých uživatelů. Jedná se o videa, která se objevují na základě aktivity, historie sledování, vyhledávání, země nebo času, který na platformě uživatel tráví, pokud povolí přístup k těmto datům. Tato videa se mohou dále filtrovat a doporučená videa personalizovat podle algoritmů jednotlivých uživatelů.

Personalizovaná reklama

Jednotlivé platformy nabízí svým uživatelům reklamy podle jejich předchozí aktivity. Uživatelé mají možnost určit si, která data budou zpracována a jaké reklamy se jim na základě toho budou zobrazovat. Reklamy jsou navrhovány na základě interakce s konkrétním obsahem, či návštěvy webových stránek dalších inzerentů. Funkce personalizované reklamy je možné zčásti vypnout a uživatelům se budou zobrazovat méně relativní reklamy.

Personalizované příspěvky

Platformy jako Instagram zobrazují uživatelů navrhované příspěvky na základě jejich předcházející aktivity, ať se jedná o profily, které uživatelé sledují, nebo o příspěvky, s nimiž interagovali. Dokáži zobrazit příspěvky personalizované pro jednotlivé osoby. Pořadí upravuje takové informace jako je pravděpodobnost, že uživatele bude kontent zajímat, datum přidání příspěvku nebo předchozí interakce s konkrétním profilem.

Odkazy

Reference

V tomto článku byl použit překlad textu z článku Personalized search na anglické Wikipedii.

V tomto článku byl použit překlad textu z článku Personalized marketing na anglické Wikipedii.

V tomto článku byl použit překlad textu z článku Personalization na anglické Wikipedii.