Multidimensional Management and Development of Information Systems

MMDIS, neboli Multidimensional Management and Development of Information Systems je metodika přístupu k vývoji informačních systémů (IS). Tato metodika je od roku 1990 vyvíjena na Fakultě informatiky a statistiky, Vysoké školy ekonomické v Praze. Základním principem této metodiky při návrhu informačního systému je zohlednění všech faktorů (dimenzí), které ovlivňují návrh, zavedení, používání i dalšího rozvoje IS/ICT. Je to tedy metodika globálního pohledu na informační systém při jeho vývoji. Tato metodika se dá použít jak pro vývoj IS „na zelené louce“, tak i pro rozvoj již existujících systémů.

Cíle MMDIS

Cílem metodiky MMDIS je vytvoření a provozování informačního systému, který využívá potenciálu dostupných komunikačních technologií, v co nejlepší míře podporuje podnikové procesy a tím přispívá k maximálnímu dosažení podnikových cílů.

Principy MMDIS

Principy řízení podnikové informatiky dle MMDIS vznikly generalizací osvědčených přístupů a nejlepších praktik řešení informatických problémů. Označují myšlenkové postupy k řešení určitého typu problému a s principem spojené zásady řešení problému.

multidimenzionalita
vrstvenost
integrace
flexibilita
otevřenost
standardizace
procesní pojetí
kooperace
postupné zlepšování procesu
lokalizace zdrojů a rozhodnutí
měřitelnost

Konceptuální modely MMDIS

S využitím uvedených principů definuje metodika konceptuální modely řízení podnikové informatiky. To jsou metodické nástroje podporující efektivní řízení, přičemž každý z modelů akcentuje jiné dimenze (pohledy) problematiky řízení, objasňuje způsob řízení systému z daných pohledů, slouží k analýze a návrhu modelovaného systému (také k optimalizaci chování systému z daných pohledů) a používá specifické metody a nástroje řízení.

model řízení podniku založený na procesním řízení
model SPSPR (model řízení vztahu mezi byznysem a podnikovou informatikou)
model tvorby a dalšího rozvoje IS/ICT podniku
model integrace IS/ICT podniku
model ITGPM (referenční model řízení podnikové informatiky)
model tvorby informační strategie

Fáze rozvoje IS podniku dle MMDIS

globální podniková strategie (GST)
informační strategie (IST)
úvodní studie (US)
globální analýza a návrh (GAN)
detailní analýza a návrh (DAN)
implementace (IM)
zavádění systému (ZA)
provoz a údržba (PU)
vyřazení systému (VY)

Dimenze MMDIS

Dimenze metodiky jsou rozlišovány ve dvou skupinách:

obsahové dimenze MMDIS

funkce/procesy (PRO)
data/informace (INF)
organizační a legislativní aspekty (ORG)
pracovní, sociální a etické aspekty – aspekty lidských zdrojů (PRA)
software (SW)
hardware (HW)
uživatelské rozhraní (UR)
bezpečnost (BE)
ekonomické a finanční aspekty (EKO)

metodicko-organizační dimenze MMDIS

metody (MET)
dokumenty (DOK)
řízení prací dané fáze (MNG)

Jednotlivé dimenze řešení se prolínají v celém životním cyklu IS. Úlohou metodiky je v každé etapě životního cyklu IS definovat význam a konkrétní náplň jednotlivých dimenzí a metodicky je pokrýt (tj. zajistit příslušnými metodami, technikami a nástroji včetně ošetření jejich podstatných souvislostí s cílem dosažení celkové konzistence).

Pravidla principu multidimenzionality

identifikuj všechny dimenze významně ovlivňující řešení problému
vyřeš problém nejdříve z pohledu každé dimenze
integruj separátní řešení do výsledného řešení

Každý složitý problém je nutno analyzovat, hodnotit a jeho řešení navrhovat z různých pohledů.

Ekvivalentním příkladem principu multidimenzionality je např. stavba domu.

k čemu chci dům používat?
jak bude vypadat?
kdo ho postaví a jak rychle?
jaké budou finanční náklady na stavbu?

Podle pravidel principů multidimenzionality je nutné vyřešit separátně každou otázku a následně všechna řešení zohlednit globálně. Touto metodou se eliminují možnosti selhání projektu z důvodu podcenění či přehlédnutí některých vlivných aspektů.

Druhy pohledů na informační systém

Při řešení návrhu IS jsou 2 druhy pohledů:

Uživatelské pohledy
Řešitelské pohledy

Uživatelské pohledy

Pohledy na IS se u uživatelů liší. Je nutno zahrnout analýzu požadavků na budoucí systém těchto typů uživatelů:

management
zaměstnanci – koncoví uživatelé
obchodní partneři
zákazníci
veřejnost

Řešitelské pohledy

Cílem řešitelských pohledů je:

pochopit podstatu reality a potřeb uživatelů
- Vytváří se Konceptuální model IS.Tento model je v pojmech reality a není tedy svázán s žádným implementačním prostředím.
transformace požadavků uživatelů
- logický návrh IS – zohledňuje použité technologie a vhodnou logiku zpracování
- fyzický návrh IS – konkrétní řešení svázané s použitým implementačním prostředím

Literatura

Vývoj informačních systémů – Ing.Dušan Chlapek, Doc. Ing. Václav Řepa CSc.,Ing. Iva Stanovská (Nakladatelství Oeconomica, 2005, ISBN 80-245-0977-6)
MMDIS princip multidimenzionality a dimenze řešení IS – Prof. Ing. Jiří Voříšek CSc.