Wikipedie:Zkušenosti nových wikipedistů/Nápady týmu Growth/Prosinec 2018

Funkce Potřebuji pomoc bude brzy nasazena

V naší předchozí zprávě jsme zmínili, že dva projekty Growth týmu “Porozumění prvnímu dnu” a “Personalizovaný první den” budou brzy nasazeny. Oba dva tyto projekty jsou již několik týdnů nasazeny a Growth tým přesunul většinu své pozornosti na náš třetí projekt “Stránka Potřebuji pomoc”, také nazývaný “Panel pomoci”.

Porozumění prvnímu dni

Projekt Porozumění prvnímu dni byl nasazen 15. listopadu na jak české, tak i korejské Wikipedii. Tento projekt má za úkol sledovat akce nováčků, abychom mohli lépe porozumět prvnímu dnu wikipedistů na Wikipedii, tj. abychom lépe věděli, co nováčci na Wikipedii během svého prvního dne dělají a jak hledají pomoc. Data jsou nyní zaznamenávána a průběžně analyzovány pracovníky Nadace Wikimedia. V lednu 2019 plánujeme napsat první projektovou zprávu, která bude obsahovat prvotní výsledky plynoucí z tohoto projektu.

Personalizovaný první den

Projekt “Personalizovaný první den” (také nazývaný jako “uvítací dotazník”) byl nasazen 20. listopadu na české a korejské jazykové verze Wikipedie. V rámci tohoto projektu se nováčků ptáme, proč si vytvořili svůj uživatelský účet, jaké témata je zajímají a jestli ocení, když jim pomůže zkušený wikipedista. V lednu 2019 informujeme komunitu Wikipedie, jak tato data budeme dále používat pro skutečnou personalizaci rozhraní Wikipedie pro každého nováčka, abychom jim umožnili lépe dosáhnout jejich cílů.

Dotazník se nyní zobrazuje polovině nově registrovaných nováčků, jako A/B testování a odpovědi na naše otázky jsou zaznamenávány v naši databázi. V tuto chvíli to vypadá, že dotazník vyplní velká část nováčků (cca 60 %). V lednu 2019 uvolníme zprávu určenou pro komunitu Wikipedie, která poskytne prvotní data, které vyplynuly z tohoto projektu. Zvláště pro účely české Wikipedie Nadace Wikimedia vygenerovala předběžná data (upozornění: tato data jsou pouze předběžná a ačkoliv věříme, že ukazují reálné trendy, není možné je brát jako absolutně přesná a pravdivá), se kterými je možné se seznámit na prezentaci Martina Urbance z Wikikonference 2018.

Také máme v plánu otestovat druhou variantu dotazníku, kterou nazýváme variantou C. Domníváme se, že tato varianta ještě zvýší počet nováčků, kteří dotazník vyplní a následně zůstanou wikipedisty.

Panel Potřebuji pomoci

Projekt „Panel Potřebuji pomoc“ je třetím projektem Growth týmu. Naše myšlenka je zjednodušit nováčkům pokládání otázek přímo z editačního rozhraní, aby ho nemuseli opouštět.

Interaktivní prototyp je nejlepším způsobem, jak si panel Potřebuji pomoci vyzkoušet a ověřit si, že funguje tak, jak si představujete. Otázky nováčků budou vloženy přímo na stránku Wikipedie:Potřebuji pomoc. Prosím, vložte komentář na této diskusi, pokud máte návrh, jak tuto funkcionalitu vylepšit.

Máme v plánu tuto funkci nasadit během druhého lednového týdne. Od komunity potřebujeme pomoci v následujícím:

• Prosím, přidejte si stránku Wikipedie:Potřebuji pomoc do svých sledovaných, abyste mohli pomoci s odpovídáním na nové položené otázky. Neočekáváme, že bude vloženo více než 10 otázek denně, ale doufáme, že budeme moci nováčkům poskytnout rychlé, přátelské a nápomocné odpovědi. V lednu komunitě sdělíme více tipů, jak odpovídat na otázky nováčkům, aby jim to co nejvíce pomohlo.
• Oceníme, pokud nám komunita pomůže s překladem panelu Potřebuji pomoc na TranslateWiki.net.

Některé důležité informace o panelu Potřebuji pomoci:

• Objeví se polovině nováčků po otevření jakékoliv stránky v editačním módu, a to jak ve zdroji, tak ve vizuálním editoru. Druhá polovina nováčků bude v kontrolní skupině, což nám umožní testovat, jak panel ovlivňuje počet nováčků, kteří u Wikipedie zůstanou.
• Nováčci si budou moci panel vypnout přímo z panelu samého anebo ze svých nastavení.
• Zkušení wikipedisté si tuto funkci mohou ve svém nastavení zapnout; dbejte ale při jeho používání na to, aby nebyla stránka Wikipedie:Potřebuji pomoc přetížená.