Numerati: Porovnání verzí

V této kapitole Baker přestavuje programy, které převádějí obsah [[blog]]ů i [[Sociální síť|sociálních sítí]] na vzorce a čísla, lze tak určit pohlaví, věk, vzdělání (žena ve středním věku nebude s vysokou pravděpodobností psát ''„!!!!!!!!!!?“''). Tímto způsobem lze rychle a bezprostředně sledovat reakce na produkty (lidé o nich budou psát buď na sociálních sítích, osobních blozích). Autor zde uvádí příklad zjištění telekomunikační společnosti, která začala účtovat poplatky za používání [[bluetooth)]], dle analýzy blogů a soc. sítí to vadilo jedné skupině klientů (převážně IT), těm tyto poplatky přestala účtovat, ale zvýšila jim nějaký jiný, a zbytku poplatek nechala.