Session Border Controller: Porovnání verzí
Smazaný obsah Přidaný obsah
značka: editace z Vizuálního editoru |
|||
Řádek 185:
=== Přídavné hlasové funkce ===
SBC může zajišťovat přehrání úvodní hlásky (představení a uvítání, informace o nahrávání hovoru, ...), přehrání vyčkávací hlásky (hudba místo vyzvánění, informace o čekání ve frontě, ...), přehrání speciální hlásky (informace o zrušení či změně tel. čísla, o nedostupnosti čí přesměrování účastníka, ...). SBC také může poskytovat hlasové informace o stavu tel. spojení (hledání volaného, přesměrování hovoru, obsazení volaného, důvody odmítnutí hovoru, chybné číslo volaného, ...) a nahradit tak standardní telefonní tóny přívětivější i úplnější informací. SBC rovněž může realizovat funkce menšího IVR automatu (pro obchodní dotazy stiskněte 1, pro technické dotazy stiskněte 2, pro jiné dotazy ...) a roztřídit tak volání na vhodná pracoviště.
== Související články ==
|