Wikipedie:Senioři píší Wikipedii/Metodika/Jak pracovat se seniory

Kurz Senioři píší Wikipedii na Masarykově Univerzitě v Brně

• mluvit nahlas a pomalu, důležité a složitější věci opakovat
• zvětšit a zkontrastnit kurzor (ve Windows klávesová zkratka Win+U)
• zvětšit písmo v prohlížeči (pozor, při příliš velkém zvětšení se začnou tlačítka Zobrazit historii a další skrývat do rozbalovací nabídky; tomu je lepší se vyhnout)
• na jednotlivé lekce choďte včas, ideálně s větším předstihem (klidně i 20 minut) – mnozí senioři chodí velice brzy a jen málokteří pozdě; před hodinou je pak čas připravit učebnu, ověřit funkčnost techniky, případně i vyřešit nějaké jednodušší dotazy účastníků
• dospělí a starší lidé potřebují k osvojení nových dovedností mnohem více praxe než děti a mladí lidé, teorie jde zvládnout dobře, navíc je k dispozici v psané podobě, jádro kurzů proto musí spočívat v praxi, tedy ve zkoušení si práce s Wikipedií a především v opakování (jak v hodinách, tak během týdne v rámci domácí přípravy)
• většinou rychle rozpoznáte, který z účastníků má jaký potenciál; přitom lidé, se kterými je méně práce mají většinou lepší výsledky než ti, do kterých musíte investovat hodně času a pozornosti, aby se v kurzu "chytli"; mezi účastníky v zásadě platí Paretův princip (20 % účastníků má na svědomí zhruba 80 % editací), takže je důležité se lidem s velkým potenciálem věnovat, aby ho mohli plně rozvinout, přestože vás třeba během lekcí nebudou potřebovat; zároveň je ale potřeba se věnovat i lidem s "nízkým potenciálem", protože jste se jednak mohli mýlit v úsudku a jednak není cílem kurzu pouze počet editací a nových článků, ale péče o všechny účastníky; je proto potřeba v tomto "dilematu" najít nějakou rovnováhu
• když ukazujete, jak se něco dělá, předvádějte to velmi pomalu, účastníci totiž musí v tu chvíli dělat několik věcí najednou: pozorovat vás, poslouchat výklad a pokoušet se mu porozumět, dívat se na promítací plátno, zároveň se dívat na svou obrazovku a pokoušet se replikovat vaši ukázku; vždy proto po pár krocích či klicích zastavte a dejte lidem čas; v tu chvíli můžete buď kroky zopakovat nebo přejít od plátna k lidem a zkontrolovat, jak jim to jde, případně rovnou někomu pomoci
• i když se nikdo nehlásí, že by měl problém, je třeba seniory obejít a zkontrolovat, že mají opravdu vše hotovo - někteří se mohou stydět, či jim může být trapné, že nezvládají, a nepřihlásí se

 Více inspirace najdete  v Metodické příručce pro práci knihoven se seniory