Klíčové ukazatele výkonnosti: Porovnání verzí

Zpravidla se aktivity organizace nejdříve rozdělí do několika dimenzí. BSC používá dimenzi '''financí''', '''zákazníků''', '''procesů''' a '''vlastních zaměstnanců'''. K určení metrik, které budou skutečně vypovídat o úspěšnosti organizace, je potřeba najít pro každou dimenzi její strategické cíle.dd