Rezervační systém

Rezervační systém je druh informačního systému, jehož primárním účelem je přesně evidovat rezervace a dostupnost libovolných komodit v reálném čase. Komoditou může být výrobek nebo služba (vstupenka, jízdenka, auto, ubytování, sportovní potřeby, atd.) Rezervační systém poskytuje informace o vytížení komodity a zabraňuje přečerpání kapacit. Hlavním nástrojem je rezervační formulář. Historicky vznikly v letecké a železniční dopravě a následně našly uplatnění v ubytovacích a dalších službách cestovního ruchu a později pronikly i do ostatních oborů.

Rezervační systémy mohou být sekundárně napojeny na další systémy jako je CRM nebo platební systémy.

Příklady rezervačních systémů

editovat

Americké

editovat
  • Sabre
  • Worldspan
  • Apollo
  • System One

Evropské

editovat
  • Mevris
  • Amadeus
  • Galileo

Asijské

editovat
  • Abacus

České

editovat