Diskuse:Spokojenost zákazníka

SERVQUAL

Nejnovější komentář: před 2 lety1 komentář1 člověk v diskusi

SERVQUAL metoda je zde uvedená v kvalitativních přístupech, ale jedná se o přístup kvantitativní, nebo se mýlím? Data se zjišťují dotazníkovým šetřením --85.13.80.54 10. 5. 2022, 12:43 (CEST)Odpovědět

Přidat téma